一、政策背景  

为维护互联网秩序、保护知识产权及用户合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》《计算机软件保护条例》及《互联网信息服务管理办法》，我司将严厉打击利用云服务器搭建私服、外挂程序或传播违规内容的行为。  

二、违规行为定义  

1. 私服类  

   - 未经授权复制、架设网络游戏服务器（如《魔兽世界》《原神》等）。  

   - 篡改游戏客户端数据或协议，实现非法功能（如无限资源、自动挂机）。  

2. 外挂类  

   - 提供或运行自动化脚本、按键精灵、内存修改器等破坏游戏平衡的程序。  

   - 通过注入代码、劫持网络请求等方式操控游戏客户端。  

3. 关联违规  

   - 为私服/外挂提供服务器租赁、带宽支持或技术维护。  

   - 传播外挂下载链接、教程或用户数据。  三、监测与处置措施  

1. 技术监测  

   - 流量分析：通过AI模型识别异常流量特征（如高频指令、非正常用户行为）。  

   - 文件扫描：每日扫描服务器进程、内存及文件，检测外挂特征码（如DLL注入、代码混淆）。  

2. 分级处置  

    违规等级  处置方式  申诉期限   

    轻度（如误传文件）  限速50% + 24小时内整改  3个工作日   

    中度（如运行未备案程序）  暂停服务 + 7日内整改  5个工作日   

    重度（如架设私服）  永久封禁IP + 数据清除  不予申诉   

3. 证据留存  

   - 违规日志、进程快照、网络流量包将保存90天，作为法律追责依据。  

四、用户责任与义务  

1. 自查要求  

   - 用户需定期检查服务器运行内容，确保不涉及私服、外挂或非法程序。  

   - 新购服务器需在24小时内完成基础安全配置（如防火墙、入侵检测）。  

2. 配合调查  

   - 接到违规通知后，用户须在4小时内提供程序源码、授权证明等材料。  

   - 拒不配合者视为默认违规，直接进入永久封禁流程。  

五、申诉流程  

1. 提交材料  

   - 登录控制台 → 工单系统 → 选择“违规申诉” → 上传证明材料（如软件著作权证书、授权协议）。  

2. 审核时效  

   - 普通申诉：3个工作日内反馈结果。  

   - 复杂案件：7个工作日内组织专家复审。  

3. 复核机制  

   - 若初审误判，将在24小时内恢复服务并补偿停机损失（按小时计费）。  

六、法律声明  

1. 对拒不整改的违规用户，我司将依法向公安机关提交《网络安全违法线索移送函》，并配合追究刑责。  

2. 因用户违规导致的连带责任（如连带责任赔偿、信用降级），由用户全额承担。  

 七、联系方式  

- 违规举报：yunheidc@163.com（需附日志截图或检测报告）  

- 政策查询：官网“安全中心-合规指南”专栏  

附则：  

- 本政策与《核云计算服务协议》具有同等法律效力，修订内容将通过站内信及邮件通知。  

- 典型案例可参考：2024年12月封禁某《王者荣耀》私服集群（涉案IP：123.45.67.89），用户被依法追究刑责。  

核云智创网络科技有限公司  

2025年4月27日 01:11

政策来源：综合云服务商安全公告及《网络安全法》制定，具体执行以实际案例为准。